Cannondale: abschliessende Bemerkungen

Gestern habe ich Nachricht bekommen von Cannondale: der Hersteller lehnt trotz lebenslanger Garantie auf Rahmen, die damals ausgesprochen wurde, den Garantiefall ab. Begruendung: es gab Unterschiede zwischen dem europaeischen und amerikanischen Garantieversprechen. Will also heissen: europaeische Rahmen waren eben nicht so gut, dass man eine (amerikanische) lebenslange Garantie gegeben hat???

Da wird doch der Kunde verarscht (sorry, fuer das deutliche Wort).

Ich fordere hiermit jeden auf, der sich mit dem Gedanken traegt ein Cannondale Produkt zu kaufen, es NICHT zu tun. Bei Cannondale handelt es sich offensichtlich um ein Unternehmen, das seine Versprechen nicht haelt und fuer das Kundenservice eben nur eine leere Floskel ist.

FINGER WEG VON CANNONDALE.

P.S. Hier noch die Originalantwort des Verantwortlichen bei Cannondale. Dieser "Christian" sollte mir moeglichst nicht im Dunkeln begegnen; wer seine Adresse hat und ein paar Albaner kennt..., ich werde mich an den Kosten beteiligen.

Hi,

wenn der Kunde keinen Kaufbeleg mehr hat ist es sogar egal wo und wann er das Rad gekauft hat.
Bei US readern, auch Amerikanischen PX shops auf deutschem Hoheitsgebiet, ist keine Europaische Garantie.

Also keine Chance.

Gruss
Christian